Politica de Confidențialitate
Autonom Assistance Driver — În vigoare din: 16 martie 2026
Autonom Services S.A. („Autonom", „noi") operează aplicația mobilă Autonom Assistance Driver („Aplicația"), destinată exclusiv șoferilor profesioniști din flota Autonom. Prezenta politică descrie ce date colectăm, de ce și cum le protejăm.
1. Operator de date
Autonom Services S.A.
Str. Fermelor nr. 4, Piatra Neamț, jud. Neamț, România
CUI: RO 6042042
E-mail: dpo@autonom.ro
2. Date colectate
| Categorie | Date | Scop |
|---|
| Cont utilizator | Nume complet, adresă e-mail, număr telefon | Autentificare, comunicare internă |
| Localizare | Coordonate GPS (latitudine, longitudine) | Dispecerat asistență rutieră, verificare traseu |
| Cameră foto | Fotografii capturate sau selectate din galerie | Documentare inspecții vehicule, incidente, procese-verbale |
| Token notificări push | Identificator unic de dispozitiv (Expo/Firebase) | Trimitere notificări în timp real |
| Informații dispozitiv | Model, versiune OS, versiune aplicație | Diagnosticare erori (Sentry) |
| Jurnale de erori | Stacktrace-uri, excepții, acțiuni utilizator | Monitorizare stabilitate aplicație |
3. Temei legal
- Executarea contractului de muncă (Art. 6(1)(b) GDPR) — gestionare ture, cereri asistență, inspecții
- Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — monitorizare erori, îmbunătățire aplicație
- Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) — acces la localizare și cameră (permisiune runtime)
4. Servicii terțe
| Serviciu | Scop | Locație date |
|---|
| Firebase Cloud Messaging (Google) | Notificări push | UE / SUA |
| Sentry (Functional Software) | Raportare erori și crash-uri | UE (Frankfurt) |
| Expo (Expo Inc.) | Actualizări OTA, build-uri | SUA |
| Google Maps Platform | Căutare adrese, geocodificare | UE / SUA |
Transferurile către SUA sunt protejate prin Cadrul de Confidențialitate UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework) și clauze contractuale standard.
5. Durata de stocare
- Date cont: pe durata contractului de muncă + 3 ani (obligații legale)
- Fotografii: durata de viață a cererii de transport asociate
- Jurnale de erori: 90 de zile (Sentry)
- Date locale: șterse la delogare sau dezinstalare
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul de:
- Acces — să solicitați o copie a datelor dvs.
- Rectificare — să corectați datele inexacte
- Ștergere — să solicitați ștergerea datelor (inclusiv prin funcția „Șterge cont" din aplicație)
- Restricționare — să limitați prelucrarea
- Portabilitate — să primiți datele în format structurat
- Opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim
Contactați-ne la dpo@autonom.ro. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere).
7. Securitate
- Toate comunicațiile folosesc HTTPS (TLS 1.2+)
- Autentificare bazată pe token cu sesiuni expirate automat
- Fotografiile sunt comprimate și transmise criptat
- Datele locale sunt stocate în AsyncStorage izolat per aplicație
8. Copii
Aplicația este destinată exclusiv șoferilor profesioniști cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.
9. Modificări
Vom notifica utilizatorii prin intermediul aplicației despre orice modificare semnificativă a acestei politici.
10. Contact
Autonom Services S.A.
E-mail: dpo@autonom.ro
Telefon: +40 233 209 000
Privacy Policy
Autonom Assistance Driver — Effective: March 16, 2026
Autonom Services S.A. ("Autonom", "we") operates the Autonom Assistance Driver mobile application ("App"), intended exclusively for professional drivers in the Autonom fleet. This policy describes what data we collect, why, and how we protect it.
1. Data Controller
Autonom Services S.A.
Str. Fermelor nr. 4, Piatra Neamț, Neamț County, Romania
Tax ID: RO 6042042
Email: dpo@autonom.ro
2. Data Collected
| Category | Data | Purpose |
|---|
| User account | Full name, email address, phone number | Authentication, internal communication |
| Location | GPS coordinates (latitude, longitude) | Roadside assistance dispatch, route verification |
| Camera | Photos captured or selected from gallery | Vehicle inspections, incident documentation, delivery reports |
| Push notification token | Unique device identifier (Expo/Firebase) | Real-time push notifications |
| Device information | Device model, OS version, app version | Error diagnostics (Sentry) |
| Error logs | Stack traces, exceptions, user actions | App stability monitoring |
3. Legal Basis
- Performance of employment contract (Art. 6(1)(b) GDPR) — shift management, assistance requests, inspections
- Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) — error monitoring, app improvement
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) — location and camera access (runtime permission)
4. Third-Party Services
| Service | Purpose | Data Location |
|---|
| Firebase Cloud Messaging (Google) | Push notifications | EU / USA |
| Sentry (Functional Software) | Error and crash reporting | EU (Frankfurt) |
| Expo (Expo Inc.) | OTA updates, builds | USA |
| Google Maps Platform | Address search, geocoding | EU / USA |
Transfers to the USA are protected under the EU-US Data Privacy Framework and Standard Contractual Clauses.
5. Data Retention
- Account data: duration of employment + 3 years (legal obligations)
- Photos: lifetime of the associated transport request
- Error logs: 90 days (Sentry)
- Local data: deleted on logout or app uninstall
6. Your Rights
Under the GDPR, you have the right to:
- Access — request a copy of your data
- Rectification — correct inaccurate data
- Erasure — request deletion of your data (including via the "Delete Account" feature in the app)
- Restriction — limit processing
- Portability — receive your data in a structured format
- Object — object to processing based on legitimate interest
Contact us at dpo@autonom.ro. You also have the right to lodge a complaint with ANSPDCP (the Romanian National Supervisory Authority).
7. Security
- All communications use HTTPS (TLS 1.2+)
- Token-based authentication with automatic session expiry
- Photos are compressed and transmitted encrypted
- Local data is stored in app-sandboxed AsyncStorage
8. Children
The App is intended exclusively for professional drivers aged 18 and over. We do not knowingly collect data from minors.
9. Changes
We will notify users through the App of any significant changes to this policy.
10. Contact
Autonom Services S.A.
Email: dpo@autonom.ro
Phone: +40 233 209 000